FAQ sur la publication et l’utilisation des offres des établissements
Découvrez les éléments à inclure dans une offre d’établissement : avantages, dates de promotion, période de l’événement, lieu et conditions de réservation. Vérifiez les restrictions et les frais réels avant de vous rendre sur place.
Connectez-vous, sélectionnez Offre de magasin dans Vendre, puis saisissez précisément l’avantage, la catégorie, l’établissement, les dates, le lien de réservation et les conditions d’utilisation.
Points à vérifier
Publiez uniquement des lieux en activité et des offres authentiques
Indiquez précisément les dates, le lieu, la réservation et les conditions d’utilisation
Évitez les affirmations exagérées et les taux de remise mensongers
Un indépendant ou une petite entreprise peut publier une offre réelle qu’il exploite ou qu’il est autorisé à publier, mais cela ne constitue pas une vérification de l’entreprise.
Points à vérifier
Confirmez votre autorisation d’exploiter le lieu ou d’y publier une annonce
N’utilisez pas le nom ou les images d’un autre lieu sans autorisation
Faites uniquement la promotion d’offres que le lieu peut proposer
Une offre de magasin peut être publiée jusqu’à un mois avant sa date de début et peut apparaître avant le début de l’événement.
Points à vérifier
Choisissez la date réelle de début de l’événement
N’oubliez pas que l’annonce est publique avant le début de l’événement
Faites correspondre la date de début au calendrier du lieu
La date de début ne peut plus être modifiée après l’enregistrement
La date de fin ne peut pas être postérieure à la veille de la date située deux mois après la date de début, et ne peut pas être antérieure à la date de début.
Points à vérifier
Ne définissez pas la date de fin avant la date de début
La date de fin la plus tardive correspond à la date de début plus deux mois moins un jour
Calculez à partir du début de l’événement, et non de la date de publication
Mettez à jour la visibilité publique après la fin de l’événement
L’enregistrement de votre annonce demande sa traduction dans les langues sélectionnées. Le statut de la traduction s’affiche après l’enregistrement. Les transferts personnels affichent uniquement la traduction automatique ; pour les événements professionnels, les pages traduites, l’assistance linguistique du personnel et les menus en langue étrangère sont indiqués séparément. Sélectionner une langue ne signifie pas que la traduction est terminée. Les traductions vérifiées apparaissent sur la page correspondante lorsqu’elles sont prêtes. Une traduction échouée ou indisponible n’annule pas l’enregistrement de votre annonce.
L’assistance linguistique indique les langues parlées par le personnel ainsi que ses niveaux de maîtrise. Un menu en langue étrangère désigne un menu ou des informations sur l’utilisation du service fournis par le lieu dans une autre langue. Sélectionner une page traduite automatiquement ne fournit pas automatiquement l’assistance du personnel ni la préparation du menu du lieu.
O signifie sélectionné, - signifie non sélectionné et X signifie refusé explicitement. Une option non sélectionnée ne signifie pas nécessairement que le service est indisponible. Avant votre visite, confirmez auprès du lieu la disponibilité de l’assistance linguistique du personnel et du menu en langue étrangère.
Points à vérifier
Distinguer la sélection d’une langue d’une traduction terminée
Confirmer les langues parlées par le personnel et son niveau de maîtrise
Confirmer la disponibilité du menu en langue étrangère du lieu
Publiez uniquement un forfait ou un abonnement réel, une offre d’essai ou une remise à la période, dans une catégorie prise en charge, avec un titre, un établissement, des dates, des images, un lien de réservation et des conditions exacts.
Points à vérifier
Vérifiez la catégorie actuelle et si l’offre peut être proposée
Saisissez les dates, le lieu, le mode de réservation et les conditions d’utilisation
Vérifiez que les images ne révèlent pas d’informations personnelles
Les offres fausses ou indisponibles, les services illégaux ou médicaux, les atteintes aux droits ou à la vie privée, le spam et les conditions dissimulées sont interdits.
Points à vérifier
N’inventez pas les prix affichés et n’exagérez pas les avantages
Ne publiez pas d’actes médicaux ni de services illégaux
Vérifiez les droits d’auteur et la confidentialité avant de publier
Publiez uniquement de véritables offres de magasin, avec des avantages, des dates, un établissement et des conditions de réservation exacts. Les événements de magasin ne disposent pas d’un champ distinct pour le prix de vente ; indiquez le prix réel de l’événement dans la description. L’absence de champ de prix ne signifie pas que l’événement est gratuit.
Si vous utilisez un lien de réservation externe, vérifiez qu’il s’agit du canal officiel de l’établissement et indiquez dans l’annonce les frais facturés sur place ou les restrictions d’utilisation.
Par exemple, un forfait à la journée dans un espace de coworking doit préciser les horaires disponibles, les sièges ou espaces inclus, ainsi que les conditions de réservation et d’annulation.
Points à vérifier
Saisissez les avantages réels et les dates de l’événement
Indiquez les frais de réservation, d’annulation et sur place
Mettez à jour les offres qui ont pris fin ou ont changé