Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu cá nhân được thu thập

• Firebase UID
• Mã định danh đăng nhập Kakao, Naver hoặc Google
• Biệt danh
• Địa chỉ email, chỉ khi được cung cấp
• Thông tin bài đăng bán, tên cơ sở, vị trí cơ sở và liên kết phòng trò chuyện mở
• Thông tin sản phẩm yêu thích
• Nhật ký truy cập
• Nội dung báo cáo và yêu cầu hỗ trợ
• Mã định danh người tham gia trò chuyện trong dịch vụ, ID và tiêu đề bài đăng liên quan, người gửi, nội dung và thời điểm gửi tin nhắn
• Trạng thái phòng trò chuyện, tin nhắn mới nhất và số tin nhắn, trạng thái đã đọc và chưa đọc, thông tin kết thúc và tạm hoãn xóa để tiếp tục lưu giữ

2. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

• Nhận diện thành viên và duy trì đăng nhập
• Cung cấp chức năng đăng, sửa, xóa và quản lý bài đăng bán
• Lưu mục yêu thích
• Hiển thị bài đăng theo vị trí, tính khoảng cách và sắp xếp gần nhất trước
• Xử lý báo cáo và yêu cầu hỗ trợ
• Ngăn chặn lạm dụng và bảo đảm dịch vụ ổn định
• Cải thiện dịch vụ và quản lý chất lượng
• Chuyển tin nhắn trong dịch vụ, cung cấp lịch sử trò chuyện và trạng thái đã đọc, xem xét báo cáo, lưu giữ và dọn dẹp theo điều kiện

3. Xử lý vị trí và thông tin bài đăng

Vị trí tham chiếu do người dùng cho phép hoặc tự chọn được dùng để hiển thị vé hoặc thẻ hội viên gần đó, tính khoảng cách và sắp xếp gần nhất trước.

Để thuận tiện cho lần truy cập sau, tọa độ tham chiếu đã giảm độ chính xác và tên khu vực có thể được lưu trong localStorage của trình duyệt người dùng.

Vị trí tham chiếu này không được lưu trên máy chủ dưới dạng hồ sơ thành viên hay lịch sử giao dịch. Người dùng có thể xóa dữ liệu lưu trong trình duyệt hoặc chọn lại vị trí trong dịch vụ để thay đổi vị trí tham chiếu.

Tên và vị trí cơ sở do người bán đăng ký được dùng để hiển thị sản phẩm, ghim trên bản đồ và tính khoảng cách.

4. Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân thông thường được xóa hoặc che đi khi thành viên rút tài khoản.

Khi rút tài khoản, tên, email, thông tin liên hệ, mục yêu thích, thông tin hiển thị công khai của bài đăng và danh sách trò chuyện được xóa hoặc loại bỏ yếu tố định danh.

Tuy nhiên, để bảo đảm an toàn giao dịch và ngăn lạm dụng, các hồ sơ tín nhiệm tối thiểu như giao dịch hoàn tất, đánh giá và báo cáo có thể được lưu giữ sau khi loại bỏ yếu tố định danh.

Khi đăng ký lại, thông tin tín nhiệm hiển thị trên màn hình có thể được tính theo tài khoản mới.

Hồ sơ tối thiểu cần cho việc xử lý báo cáo, tranh chấp và ngăn lạm dụng có thể được lưu trong một thời gian theo chính sách vận hành và pháp luật liên quan.

Trò chuyện trong dịch vụ chỉ đủ điều kiện dọn dẹp sau 180 ngày kể từ thời điểm kết thúc đã được ghi nhận, nếu không có yêu cầu tiếp tục lưu giữ và không có báo cáo chưa xử lý. Khi việc tạm hoãn xóa đối với một cuộc trò chuyện đã kết thúc được gỡ bỏ, thời hạn 180 ngày được tính lại từ thời điểm gỡ bỏ.

Thời điểm đủ điều kiện dọn dẹp có thể khác thời điểm thực sự xóa. Việc xóa cần tác vụ dọn dẹp chạy và kiểm tra lại trạng thái lúc đó. Cuộc trò chuyện chưa ghi nhận kết thúc, còn yêu cầu tiếp tục lưu giữ hoặc còn báo cáo chưa xử lý không thuộc diện dọn dẹp này.

5. Cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba

Vé hôm nay không cung cấp dữ liệu cá nhân của người dùng ra bên ngoài khi chưa có sự đồng ý trước. Tuy nhiên, yêu cầu theo pháp luật hoặc thông tin tối thiểu cần để giải quyết tranh chấp có thể được xử lý theo các tiêu chí liên quan.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình hoặc rút tài khoản, thông qua các chức năng trong dịch vụ hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng.

7. Phân tích hành vi sử dụng bằng Microsoft Clarity

Vé hôm nay sử dụng Microsoft Clarity để phân tích hành vi sử dụng dịch vụ, cải thiện màn hình và kiểm tra lỗi.

• Dữ liệu thu thập và phân tích: trang đã xem, lượt nhấp, cuộn trang, hoạt động trong phiên, thông tin thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và khu vực gần đúng dựa trên địa chỉ IP truy cập
• Phương thức thu thập: cookie và mã theo dõi
• Đơn vị xử lý: Microsoft Corporation
• Thời gian lưu: dữ liệu phát lại phiên được lưu mặc định 30 ngày; bản ghi được đánh dấu yêu thích, một số bản ghi lấy mẫu, dữ liệu nhấp và bản đồ nhiệt có thể được lưu tối đa 9 tháng.
• Nội dung nhạy cảm trên màn hình, chẳng hạn các ô nhập liệu, được che theo mặc định.
• Tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
• Người dùng có thể hạn chế lưu cookie trong phần cài đặt trình duyệt.