Политика конфиденциальности

1. Собираемые персональные данные

• Firebase UID
• Идентификатор входа через Kakao, Naver или Google
• Имя пользователя
• Адрес электронной почты, только если указан
• Данные объявления, название и местоположение места, а также ссылка на открытый чат
• Избранные объявления
• Журналы доступа
• Жалобы и обращения
• Идентификаторы участников чата в сервисе, ID и название связанного объявления, отправитель сообщения, текст и время отправки
• Статус комнаты чата, последнее сообщение и количество сообщений, статус прочтения, данные о закрытии и блокировке хранения

2. Цели использования персональных данных

• Идентификация участников и поддержание входа в аккаунт
• Предоставление функций создания, редактирования, удаления объявлений и других функций управления
• Сохранение избранного
• Показ объявлений с учётом местоположения, расчёт расстояния и сортировка по удалённости
• Обработка жалоб и обращений
• Предотвращение злоупотреблений и поддержание стабильности сервиса
• Улучшение сервиса и управление качеством
• Предоставление чатов в сервисе, истории переписки и статуса прочтения, рассмотрение жалоб, а также условное хранение и очистка данных

3. Обработка данных о местоположении и объявлениях

Разрешённое или выбранное пользователем исходное местоположение используется для показа расположенных поблизости прав на использование сервисов и абонементов, расчёта расстояния и сортировки по удалённости.

Для удобства при последующих посещениях координаты исходного местоположения с пониженной точностью и название района могут сохраняться в localStorage браузера пользователя.

Это исходное местоположение не сохраняется на сервере как профиль участника или запись о сделке. Пользователь может изменить его, очистив хранилище браузера или повторно выбрав местоположение в сервисе.

Название и местоположение места, указанные продавцом, используются для показа объявления и маркера на карте, а также для расчёта расстояния.

4. Хранение и удаление данных

Общие персональные данные удаляются или обезличиваются при удалении аккаунта участником.

При удалении аккаунта имя, адрес электронной почты, контактные данные, избранное, общедоступные данные объявлений и список чатов удаляются или обезличиваются.

Однако минимальные данные о надёжности, такие как завершённые сделки, отзывы и жалобы, могут храниться в обезличенном виде для безопасности сделок и предотвращения злоупотреблений.

После повторной регистрации отображаемая на экране информация о надёжности может основываться на новом аккаунте.

Минимальные данные, необходимые для обработки жалоб и споров и предотвращения злоупотреблений, могут храниться в течение периода, установленного правилами работы сервиса и применимым законодательством.

Чаты в сервисе могут быть очищены через 180 дней после зафиксированного закрытия, только если для них нет блокировки хранения и нерешённой жалобы. Если блокировка хранения закрытой переписки снята, 180-дневный период рассчитывается заново с момента снятия блокировки.

Право на очистку и фактическое удаление могут наступить в разное время. Для удаления необходимо, чтобы процесс очистки был запущен и повторно проверил текущее состояние. Переписки без зафиксированного закрытия, с блокировкой хранения или нерешённой жалобой не подлежат такой очистке.

5. Раскрытие данных третьим лицам

Today Ticket не раскрывает персональные данные пользователей внешним сторонам без предварительного согласия. Однако запросы на основании закона и минимальная информация, необходимая для рассмотрения споров, могут обрабатываться в соответствии с применимыми критериями.

6. Права пользователей

Пользователи могут запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, а также удаление аккаунта. Для этого можно воспользоваться функциями сервиса или обратиться в службу поддержки.

7. Анализ использования с помощью Microsoft Clarity

Today Ticket использует Microsoft Clarity для анализа использования сервиса, улучшения экранов и выявления ошибок.

• Собираемые и анализируемые данные: посещённые страницы, нажатия, прокрутка, активность сеанса, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, а также примерный регион, определённый по IP-адресу подключения
• Способ сбора: файлы cookie и скрипты отслеживания
• Поставщик обработки: Microsoft Corporation
• Срок хранения: данные воспроизведения сеансов по умолчанию хранятся 30 дней; данные о добавленных в избранное или отдельные отобранные записи, данные о нажатиях и тепловые карты могут храниться до 9 месяцев.
• Конфиденциальное содержимое экранов, например поля ввода, по умолчанию маскируется.
• Заявление Microsoft о конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
• Пользователи могут запретить сохранение файлов cookie в настройках браузера.