Часто задаваемые вопросы о передаче абонементов и членства

После входа откройте «Групповые чаты по языкам» в разделе «Избранное» или в разделе чатов на странице «Моя страница». Чат открывается на отдельной странице. Используйте кнопку «Назад» или кнопку возврата в браузере, чтобы вернуться. Выберите комнату на удобном для вас языке. Сообщения не переводятся автоматически.

В каждой комнате могут состоять не более 100 аккаунтов. Это не количество пользователей, находящихся сейчас онлайн. К переполненной комнате присоединиться нельзя. Чтобы выйти, откройте комнату и воспользуйтесь меню в правом верхнем углу. Для повторного присоединения должно быть свободное место.

Вы можете просматривать сообщения, отправленные после вашего присоединения, за последние 3 дня (72 часа). Закрытие этого экрана или переход на другую страницу не выводит вас из комнаты. Участие прекращается только после подтверждения «Выйти из комнаты». Если вы присоединитесь снова, вы сможете просматривать только сообщения, отправленные после повторного присоединения. Данные для жалоб хранятся отдельно для проверки. Прокрутите вверх, чтобы загрузить более ранние сообщения, по 30 за раз. Новые сообщения продолжают поступать, пока вы читаете более ранние. Нажмите уведомление о новых сообщениях, чтобы перейти к последнему сообщению в разговоре. В меню сообщения можно пожаловаться на его отправителя или заблокировать его, а в списке заблокированных — разблокировать. Если результат отправки неясен, воспользуйтесь отображаемым действием проверки результата или повторной отправки.

Откройте сведения об объявлении и нажмите кнопку «Поделиться» в правом верхнем углу. Поддерживаемые браузеры открывают меню отправки на вашем устройстве, а другие браузеры копируют ссылку на объявление. Чтобы поделиться объявлением в групповом чате, вставьте его ссылку в сообщение и отправьте его. Откройте объявление по ссылке, чтобы проверить его текущую доступность и условия.

Today Ticket связывает передачи абонементов и членств, привязанных к определённому месту, с настоящими предложениями магазинов, а стороны напрямую согласуют условия.

Нет. Today Ticket связывает объявления, места и чат, но не гарантирует оплату, передачу, возврат средств или фактическое использование.

На главной странице или в списке категорий выберите ориентир для поиска, категорию и тип объявления, чтобы найти ближайшие абонементы и членства.

Чтобы разместить объявление, войдите в аккаунт, выберите частное переоформление и укажите фактический оставшийся период или число использований, дату окончания, доступное заведение и включённые услуги.

Перед размещением спросите у заведения, разрешено ли переоформление, какие требуются действия и сборы за смену имени, а также договоритесь с покупателем, кто оплачивает эти сборы.

Публичные объявления и основные сведения видны без входа в аккаунт, но для добавления в избранное, чата, жалоб и размещения объявления нужна учётная запись.

Войти можно через Kakao, Naver или Google. Для доступа к существующим данным следует использовать тот же аккаунт провайдера.

После входа в аккаунт используйте раздел «Моя страница» для управления избранным, своими объявлениями, чатами и данными о сделках.

Используйте публичные ссылки сервиса или раздел «Моя страница», чтобы открыть уведомления, условия, документы о конфиденциальности и правила работы сервиса.

Укажите ориентир и выберите сортировку по расстоянию, чтобы увидеть абонементы и членства в списке и на карте в порядке удалённости.

Да. Найдите регион, станцию или место и установите его как ориентир, не предоставляя доступ к текущему местоположению.

С помощью настройки ориентира выберите другой регион или место. Она меняет расстояние при просмотре, но не место проведения, указанное в объявлении.

Ближайшее расстояние — это оценка по прямой между координатами ориентира и места проведения, а не маршрут или время в пути.

При выборе маркера на карте открывается карточка объявления, а при выборе объявления карта перемещается к тому же объекту.

Перед посещением проверьте название филиала, адрес, вход и принимает ли этот филиал данный абонемент или членство.

Приблизительные координаты ориентира и регион могут сохраняться в localStorage браузера, но не сохраняются в профиле участника или данных о сделке.

Перед покупкой проверьте возможность передачи, оставшееся количество использований или время, срок действия, подходящий филиал, дополнительные сборы и сведения о продавце.

До сделки напрямую уточните всё у места, выдавшего абонемент или членство, поскольку правила передачи зависят от самого абонемента или членства, условий покупки и политики филиала.

Сначала проверьте объявление, затем перед оплатой ещё раз уточните у продавца и места проведения актуальное количество оставшихся использований или времени.

Используйте объявление как справочную информацию и уточните у места точный срок действия, подходящие филиалы, часы работы и правила продления.

Место проведения определяет, можно ли и каким образом передать данные о членстве, включая посещения, документы, сборы и сроки оформления.

Нет. Today Ticket не обрабатывает платежи, возвраты средств или расчёты через эскроу. Стороны должны договориться об оплате и проверить правила места проведения.

Уточните текущий остаток, точный срок действия, порядок передачи, подходящий филиал, дополнительные сборы и сроки сделки.

Войдите в аккаунт, выберите в разделе «Продать» личную передачу и укажите точные сведения об абонементе или членстве, месте проведения, цене, оставшейся стоимости, сроке действия и месте.

Размещайте только принадлежащий вам абонемент или членство, передачу которого разрешает место проведения, и точно указывайте оставшуюся стоимость.

Укажите тип абонемента или членства, место проведения, цену, оставшуюся стоимость, срок действия, место и ограничения использования; удалите персональные данные с изображений.

Установите разумную цену с учётом первоначальной цены и оставшейся стоимости, укажите дополнительные сборы и договоритесь, кто оплачивает сборы места проведения.

В разделе «Моя страница» откройте «Мои объявления», чтобы изменить или скрыть принадлежащее вам объявление; удалённые объявления исчезают из публичных списков и с карт.

Продавец отмечает завершение сделки в чате с фактическим покупателем после проверки правильного объявления и второй стороны.

Не указывайте номера телефонов, идентификаторы в социальных сетях, настоящие имена, номера членства или данные для аутентификации в публичном объявлении или на изображении.

Поддерживаются категории досуга, красоты, спорта, пространств и хобби, но размещать следует только передаваемые абонементы и членства, соответствующие реальной услуге.

Для абонементов или членств в салоне проверьте входящие услуги, ограничения по мастеру и филиалу, оставшуюся предоплаченную сумму или количество сеансов, правила передачи и дополнительные сборы. Отдельно уточните, передаются ли скидки и бонусы для участников.

Для почасовых абонементов важны оставшиеся часы, а для абонементов на период — дата окончания и разрешённые часы. Также проверьте правила филиала и переоформления на другое имя.

Для абонементов в спортзал и PT проверьте период или оставшееся число занятий, филиал, тренера, историю приостановок, включённые услуги и плату за переоформление на другое имя.

Уточните, индивидуальные это или групповые занятия, сколько занятий осталось, срок действия, ограничения на бронирование и отмену, инструктора и можно ли переоформить все занятия.

Отдельно проверьте преимущества занятий и доступа к полю, а также оставшиеся занятия или время, назначенного специалиста, филиал, аккаунт для бронирования и правила переоформления.

Уточните, какая процедура включена, а также стоимость снятия покрытия, наращивания, дизайна и работы мастера, остаток средств и порядок переоформления в заведении.

Войдите в аккаунт, выберите «Предложение магазина» в разделе продажи и точно укажите преимущество, категорию, заведение, даты, ссылку для бронирования и условия использования.

Самозанятый владелец или небольшая компания могут разместить настоящее предложение, которым они управляют или на публикацию которого уполномочены, но это не является проверкой бизнеса.

Предложение магазина можно разместить не более чем за один месяц до даты начала, и оно может отображаться ещё до начала мероприятия.

Дата окончания может быть не позднее дня, предшествующего дате через два месяца после даты начала, и не может быть раньше даты начала.

При сохранении объявления отправляется запрос на перевод на выбранные языки. Статус перевода отображается после сохранения. Для личных передач доступен только автоматический перевод; для бизнес-мероприятий отдельно указываются переведённые страницы, языковая помощь персонала и меню на иностранных языках. Выбор языка не означает, что перевод уже выполнен. Готовые проверенные переводы появятся на соответствующей языковой странице. Ошибка или недоступность перевода не отменяет сохранённое объявление.

Языковая помощь указывает языки, которыми владеет персонал, и уровни владения. Меню на иностранном языке означает меню или информацию об использовании услуг, предоставленные заведением на другом языке. Выбор страницы с автоматическим переводом не означает автоматического предоставления языковой помощи персонала или подготовки меню заведения.

O означает, что вариант выбран, - — не выбран, а X — что от него явно отказались. Невыбранный вариант не обязательно означает, что услуга недоступна. Перед посещением уточните у заведения наличие языковой помощи персонала и меню на иностранном языке.

Размещайте только настоящий абонемент или членство, пробное предложение или скидку на период в поддерживаемой категории, с точными названием, заведением, датами, изображениями, ссылкой для бронирования и условиями.

Запрещены ложные или недоступные предложения, незаконные или медицинские услуги, нарушение прав или конфиденциальности, спам и скрытые условия.

Размещайте только настоящие предложения магазинов, точно указывая преимущества, даты, заведение и условия бронирования. Для мероприятий магазинов нет отдельного поля цены продажи: укажите фактическую цену мероприятия в описании. Отсутствие поля цены не означает, что мероприятие бесплатное.

Если вы используете внешнюю ссылку для бронирования, убедитесь, что это официальный канал магазина, и укажите в объявлении сборы на месте или ограничения использования.

Например, в абонементе на день в коворкинге следует указать доступные часы, включённые места или пространство, а также условия бронирования и отмены.

Перед оплатой проверьте разрешение на переоформление, оставшуюся стоимость, срок действия и ответ заведения. Не поддавайтесь давлению, не переходите по неизвестным ссылкам и не сообщайте данные для входа.

Используйте функцию «Пожаловаться» в объявлении, выберите наиболее подходящую причину и укажите только проверяемые факты, например ложную информацию или раскрытие персональных данных.

Используйте функцию жалобы в чате и укажите подходящую причину. Если поступают угрозы, это мошенничество или запрашивают данные для входа, прекратите общение.

Сначала проверьте факты с другой стороной и заведением. Today Ticket не принимает решения о возвратах или возмещении ущерба, но о нарушениях правил можно сообщить.

После того как продажа отмечена как завершённая, существующий чат становится доступным только для чтения, и новые сообщения отправлять нельзя. В завершённом объявлении нельзя начать новый чат. Решите все оставшиеся вопросы до завершения продажи.

Покупатель может оставить отзыв о продавце после того, как продавец отметит сделку с этим покупателем как завершённую. Несвязанные или незавершённые чаты не позволяют создать отзыв.

Не вводите в чатах и отзывах номера телефонов, идентификаторы в соцсетях, настоящие имена, коды аутентификации, пароли или изображения документов, удостоверяющих личность.

Социальная коммерция в широком смысле объединяет поиск товаров и покупки через социальные сети, контент или сообщества, но каждый сервис по-своему обрабатывает платежи.

Совместные покупки объединяют заказы для выполнения определённого условия. Социальная коммерция шире и может включать совместные покупки, однако в Today Ticket нет функции групповых заказов или общей оплаты.

Купон — это право на скидку, предоставленное на определённых условиях. Переоформление абонемента или членства передаёт оставшиеся права уже купленного членства или абонемента с несколькими посещениями.

Today Ticket показывает объявления о ближайших абонементах и членствах, а также предложения магазинов относительно выбранного места, но не выпускает купоны, не обрабатывает платежи и не гарантирует сделку.

Частный продавец должен подтвердить право собственности, убедиться в возможности переоформления и точно указать условия. При регулярной коммерческой деятельности могут действовать другие обязательства.

Магазин должен указать преимущество, которое действительно может предоставить, а также даты, целевую аудиторию и ограничения, не преувеличивая размер скидки, и проверить свои юридические обязанности.

Оба сервиса помогают находить предложения онлайн, но Today Ticket в настоящее время связывает покупателей с частными продавцами абонементов и членств, а также с предложениями магазинов, не предоставляя собственную функцию оплаты или совместных покупок.