นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• Firebase UID
• ตัวระบุการเข้าสู่ระบบด้วย Kakao, Naver หรือ Google
• ชื่อเล่น
• ที่อยู่อีเมล เฉพาะเมื่อมีการให้ข้อมูล
• ข้อมูลประกาศ ชื่อสถานที่ สถานที่ตั้ง และลิงก์แชตเปิด
• ประกาศที่ชื่นชอบ
• บันทึกการเข้าถึง
• รายงานและการสอบถาม
• ตัวระบุผู้เข้าร่วมแชตในบริการ รหัสและชื่อประกาศที่เชื่อมโยง ผู้ส่งข้อความ เนื้อหาข้อความ และเวลาที่ส่ง
• สถานะห้องแชต ข้อความล่าสุดและจำนวนข้อความ สถานะอ่านแล้วและยังไม่ได้อ่าน ข้อมูลการปิดห้อง และข้อมูลการระงับการลบ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ให้บริการสร้าง แก้ไข ลบ และจัดการประกาศในรูปแบบอื่น ๆ
• บันทึกประกาศที่ชื่นชอบ
• แสดงประกาศตามตำแหน่ง คำนวณระยะทาง และเรียงจากใกล้ไปไกล
• จัดการรายงานและการสอบถาม
• ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและรักษาเสถียรภาพของบริการ
• ปรับปรุงบริการและจัดการคุณภาพ
• ให้บริการแชตในระบบ แสดงประวัติการสนทนาและสถานะการอ่าน ตรวจสอบรายงาน และใช้การเก็บรักษาและลบข้อมูลตามเงื่อนไข

3. การจัดการข้อมูลตำแหน่งและข้อมูลประกาศ

ระบบใช้ตำแหน่งอ้างอิงที่ผู้ใช้อนุญาตหรือเลือก เพื่อแสดงพาสและสมาชิกใกล้เคียง คำนวณระยะทาง และเรียงจากใกล้ไปไกล

เพื่อความสะดวกในการเข้าชมครั้งถัดไป ระบบอาจบันทึกพิกัดอ้างอิงที่ลดความแม่นยำและชื่อพื้นที่ไว้ใน localStorage ของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้

ตำแหน่งอ้างอิงนี้จะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในรูปแบบโปรไฟล์สมาชิกหรือบันทึกธุรกรรม ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนตำแหน่งได้โดยล้างพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ หรือเลือกตำแหน่งอีกครั้งในบริการ

ระบบใช้ชื่อและสถานที่ตั้งของสถานที่ที่ผู้ขายกรอก เพื่อแสดงประกาศและหมุดบนแผนที่ รวมถึงคำนวณระยะทาง

4. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปจะถูกลบหรือปกปิดเมื่อสมาชิกถอนบัญชี

เมื่อถอนบัญชี ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลติดต่อ ประกาศที่ชื่นชอบ ข้อมูลประกาศที่แสดงต่อสาธารณะ และรายการแชตจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

อย่างไรก็ตาม อาจเก็บรักษาบันทึกความน่าเชื่อถือขั้นต่ำ เช่น ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ รีวิว และรายงาน ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อความปลอดภัยของธุรกรรมและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

หลังจากสมัครสมาชิกใหม่ ข้อมูลความน่าเชื่อถือที่แสดงบนหน้าจออาจอ้างอิงจากบัญชีใหม่

บันทึกขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการจัดการรายงานและข้อพิพาท รวมถึงการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด อาจถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการดำเนินงานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แชตในบริการจะมีสิทธิ์เข้าสู่กระบวนการลบเมื่อพ้น 180 วันนับจากวันที่ปิดห้องตามบันทึก เฉพาะเมื่อไม่มีการระงับการลบและไม่มีรายงานที่ยังไม่ได้แก้ไข หากยกเลิกการระงับการลบของบทสนทนาที่ปิดแล้ว ระบบจะเริ่มคำนวณระยะเวลา 180 วันใหม่จากเวลาที่ยกเลิกการระงับ

ช่วงเวลาที่มีสิทธิ์เข้าสู่กระบวนการลบและเวลาที่ลบจริงอาจแตกต่างกัน การลบจะเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการลบทำงานและตรวจสอบสถานะปัจจุบันอีกครั้ง บทสนทนาที่ไม่มีบันทึกการปิดห้อง หรือมีการระงับการลบหรือรายงานที่ยังไม่ได้แก้ไข จะไม่มีสิทธิ์เข้าสู่กระบวนการลบนี้

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

Today Ticket จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ต่อภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม คำขอตามกฎหมายและข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการจัดการข้อพิพาทอาจได้รับการดำเนินการตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

6. สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง หรือถอนบัญชีได้ โดยใช้ฟีเจอร์ที่มีให้ในบริการหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

7. การวิเคราะห์การใช้งานด้วย Microsoft Clarity

Today Ticket ใช้ Microsoft Clarity เพื่อวิเคราะห์การใช้งานบริการ ปรับปรุงหน้าจอ และระบุข้อผิดพลาด

• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวิเคราะห์: หน้าที่เข้าชม การคลิก การเลื่อนหน้าจอ กิจกรรมในเซสชัน ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ รวมถึงภูมิภาคโดยประมาณจากที่อยู่ IP ที่ใช้เชื่อมต่อ
• วิธีการเก็บรวบรวม: คุกกี้และสคริปต์ติดตาม
• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล: Microsoft Corporation
• การเก็บรักษา: ข้อมูลการบันทึกเซสชันจะเก็บไว้เป็นเวลา 30 วันโดยค่าเริ่มต้น ส่วนบันทึกที่บันทึกเป็นรายการโปรดหรือบันทึกตัวอย่างบางรายการ ข้อมูลการคลิก และข้อมูลฮีตแมป อาจเก็บไว้ได้นานถึง 9 เดือน
• เนื้อหาบนหน้าจอที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ช่องกรอกข้อมูล จะถูกปกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น
• คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
• ผู้ใช้สามารถจำกัดการจัดเก็บคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์