운영정책

1. 기본 원칙

오늘의 이용권은 이용권 양도 정보를 투명하게 공유하고, 이용자 간 안전한 거래 환경을 만드는 것을 목표로 운영됩니다.

거래 전 판매자와 구매자는 매장에 양도 가능 여부, 잔여 횟수, 유효기간, 사용 조건을 직접 확인해야 합니다.

2. 등록 금지 항목

• 허위매물 또는 실제 보유하지 않은 이용권
• 양도 불가 이용권
• 의료행위, 불법 서비스, 위법 상품
• 타인의 권리 또는 개인정보를 침해하는 상품
• 반복 도배, 과장 광고, 오해를 유발하는 상품 설명

3. 개인정보 노출 제한

상품 설명, 이미지, 제목에는 타인의 개인정보나 민감한 정보가 포함되지 않아야 합니다.

거래 관련 연락은 서비스 내 채팅을 우선 사용합니다. 외부 연락이 필요한 경우 거래 당사자는 거래에 필요한 최소한의 정보만 공유하고 개인정보와 외부 결제 요청에 주의해야 합니다.

4. 신고 처리 및 이용자 피해 대응

허위매물, 양도 불가 이용권, 불법 상품, 개인정보 침해 신고가 접수되면 회사는 게시글 숨김, 삭제, 노출 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

허위매물이나 사기 의심 신고가 접수되면 해당 게시물을 임시로 숨기고 판매자에게 이용권 보유 및 양도 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 위반이 확인되면 게시물을 삭제하고 계정 이용을 제한합니다. 금전 피해 등 중대한 문제가 발생한 경우 관련 기록을 보관하고 관계기관의 적법한 요청에 협조할 수 있습니다.

반복 위반 또는 중대한 위반이 확인되면 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 외부 연락 및 분쟁

오픈채팅 등 서비스 밖의 외부 연락을 이용한 경우 발생한 결제, 환불, 양도, 이용권 사용 관련 분쟁은 이용자 간 해결을 원칙으로 합니다.

단, 회사는 신고 처리와 서비스 안전 확보를 위해 필요한 범위에서 운영상 조치를 할 수 있습니다.

6. 탈퇴와 기록 보관

탈퇴한 사용자의 판매글은 일반 사용자에게 노출되지 않습니다.

신고, 분쟁 처리, 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 기록은 운영정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.