營運政策
服務政策
旨在減少虛假商品與濫用行為,並建立安全使用券或會員卡交易環境的營運標準。
1. 基本原則
今日使用券旨在透明分享使用券或會員卡轉讓資訊,並為使用者間交易營造安全環境。
交易前,賣家和買家須直接向店家確認轉讓資格、剩餘次數、有效期限及使用條件。
2. 禁止刊登項目
- 虛假商品或並未實際持有的使用券或會員卡
- 不可轉讓的使用券或會員卡
- 醫療行為、非法服務、違法商品
- 侵犯他人權利或個人資料的商品
- 重複洗版、誇大廣告或誤導性商品說明
3. 個人資料公開限制
商品說明、圖片與標題中不得包含他人的個人資料或敏感資訊。
交易相關聯絡應優先使用服務內聊天。需要外部聯絡時,交易雙方應僅分享交易所需的最少資訊,並留意個人資料與外部付款要求。
4. 檢舉處理與使用者受損應對
收到有關虛假商品、不可轉讓的使用券或會員卡、違法商品或個人資料侵害的檢舉時,本公司可隱藏或刪除貼文、限制顯示等。
收到虛假商品或疑似詐騙的檢舉時,可暫時隱藏相關貼文,並向賣家確認是否持有及能否轉讓。確認違規後,將刪除貼文並限制帳戶使用。發生金錢損失等重大問題時,可保留相關紀錄並配合有關機關的合法要求。
確認重複違規或重大違規時,帳戶使用可能受到限制。
5. 外部聯絡與爭議
使用開放聊天等服務以外的外部聯絡方式時,因付款、退款、轉讓、使用券或會員卡使用產生的爭議,原則上由使用者之間解決。
但本公司可在處理檢舉與確保服務安全所需的範圍內採取營運措施。
6. 註銷與紀錄保留
已註銷使用者的出售貼文不會向一般使用者顯示。
處理檢舉、爭議與防止濫用所需的最少紀錄,可能依營運政策保留一定期間。
